Wat ga je precies doen
Als klantadviseur draag je bij aan de persoonlijke service die CZ hoog in het vaandel heeft staan. Je staat dagelijks in contact met onze verzekerden en biedt hen helderheid en ondersteuning op het gebied van zorgverzekeringen. De uitdaging ligt in het combineren van empathie met effectieve communicatie, terwijl je bijdraagt aan de continue verbetering van onze dienstverlening. […]
Klantcontact: om te beginnen via telefoon, daarna e-mail en chat zorgvragen beantwoorden en oplossingen bieden
Teamwerk: samenwerken met collega's om de klanttevredenheid te verhogen
Hybride werken...