Als Klantcontactmedewerker bij Rabobank speel jij een cruciale rol in het informeren en enthousiasmeren van klanten over het Coöperatief Isolatie Budget. Je neemt zelf het initiatief en belt klanten die al een brief hebben ontvangen over deze regeling. Jouw doel? Zoveel mogelijk klanten inschrijven en belangrijke gegevens verzamelen om de campagne te optimaliseren.
Jouw werkdag begint om 08:30 met een dagstart, waarin je samen met je collega's terugblikt op de vorige dag en vooruitkijkt naar de planning. Vanaf 09:00 ga je aan de slag met het bellen van klanten. Je hebt ongeveer 40 tot 50 klantgesprekken...