Wat ga je precies doen
Samen met je collega’s zorg jij, als customer service medewerker, ervoor dat de klant tevreden is. Deze diverse en uitgebreide rol zorgt ervoor dat jij geen uitdaging tekort komt! Wat ga je precies doen?
Zorgen voor een goede orderverwerking en deze onderhouden;
Dagelijks contact met klanten over lopende orders;
Opvolgen en afhandelen van klachten en interne vraagstukken;
Samenwerken met interne afdelingen zoals planning, expeditie en QA met als doel de klant altijd up-to-date te houden;
Bijdragen aan het verbeteren van de algehele klanttevredenheid.
Een mooie uitdagende...