De Programma Manager is verantwoordelijk voor de succesvolle implementatie van het Digitaal Klantinteractie Platform binnen DUO. De focus ligt op de inrichting, implementatie en adoptie van het platform, inclusief de benodigde organisatorische veranderingen. De Programma Manager stuurt de implementatiepartner aan, zorgt voor een soepele transitie en borgt dat het platform voldoet aan de gestelde eisen en verwachtingen. […]
DUO streeft naar een uniform en toekomstbestendig Digitaal Klantinteractie Platform (DKP) dat op termijn alle bestaande applicaties voor klantcontact en dienstverlening vervangt...