In deze rol sta je iedere klant vriendelijk te woord. Het bedrijf verzorgt telefoondiensten voor verschillende organisaties, wat betekent dat geen enkel gesprek hetzelfde is. De ene keer plan je een monteur in, de andere keer beantwoord je vragen voor een pakketdienst. Dankzij jouw flexibele en servicegerichte houding zorg je ervoor dat elke klant op een prettige manier wordt geholpen. Of je nu een monteur inplant of een klant geruststelt over een pakketlevering, je behandelt elk gesprek met aandacht en zorg. Daarnaast registreer je alle gesprekken nauwkeurig in het systeem. Aan het eind van de...