Wat ga je precies doen
Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en -loyaliteit. Je staat dagelijks in contact met klanten om hen te ondersteunen met vragen over diensten en facturen, wat uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling vereist. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je commerciële acties onderneemt, zoals het maken van sales. De uitdagingen die je zult tegenkomen zijn het bieden van accurate informatie en het efficiënt oplossen van problemen, wat directe impact heeft op de klantbeleving...