Klanten kiezen bewust voor het bedrijf KPN, omdat de kwaliteit van de diensten en producten hoog is. Net als de klanttevredenheid. Als klantexpert houd je die hoog. Het is jouw doel om in ieder klantcontact de beste service te bieden en een aanbod te doen die past bij de behoefte van de klant. Met jouw sprankelende persoonlijkheid ben je in staat de klantbehoefte te achterhalen en zorg je ervoor dat de vraag van de klant zo goed mogelijk wordt beantwoord. Wanneer de klant tevreden ophangt, ben jij ook blij. Jij hebt een service gericht instelling, maar commerciële kansen zien en pakken is net zo...